LORDIMAS е инструмент за самооценка на дигиталната зрялост, предназначен за местни и регионални власти от целия ЕС. Той се използва за годишно наблюдение, за да се види как отделните власти и Европа като цяло се трансформират с течение на времето. Подробните данни за тенденциите в дигиталния преход на място позволяват на местните и регионалните власти да вземат информирани политически решения, за да подобрят позициите си и да предоставят по-добри услуги на своите граждани.
Инструментът е разработен по Програма ЕСПОН, в сътрудничество с Европейския комитет на регионите, Европейската комисия, както и членовете на Living-in.EU и консорциума Go Li.EU. LORDIMAS е изграден около 7 теми: публично управление (Governance), дизайн на услуги (Service Design), управление на данни (Data Management), оперативна съвместимост (Interoperability), предоставяне на услуги (Service Delivery), технологии (Technology) и работа в мрежа (Networking). Всяка тема се състои от 4–8 задължителни въпроса и няколко незадължителни въпроса. Освен това публичните администрации могат да използват инструмента, за да популяризират своите най-добри практики и да се учат от успешните истории на други.
Въз основа на входящите данни се изчислява оценка за цифрова зрялост по всяка тема. В допълнение, въз основа на средния резултат по всички теми, се изчислява общ резултат за цифрова зрялост на публичната администрация.
Темите на LORDIMAS са избрани поради значението им за политическия дневен ред на ЕС. Те се коренят в дискусиите, които в момента се провеждат в рамките на движението Living-in.EU, където европейските региони, градове и общности се обединяват, за да разширят цифровите успешни истории и да работят съвместно за по-сплотена, цифрова Европа.
Най-важното за публичните администрации е, че тези теми имат пряка връзка с Програма Цифрова Европа. С планиран общ бюджет от 7,5 милиарда евро Програмата има за цел да ускори икономическото възстановяване и да оформи цифровата трансформация на европейското общество и икономика.
Повече за инструментът LORDIMAS и как да вземете участие, може да откриете на: https://gis-portal.espon.eu/arcgis/apps/experiencebuilder/experience/?id=975e0dd3bcf84aa9810f0f5b5f7b9b65&page=page_11&views=view_32
На сайта на инструмента са представени и добри практики, сред които:
- Агенцията за иновации в Хелзинки помага за съвместното създаване на градско бъдеще, като работи с компании, университети, други организации от обществения сектор и жителите на Хелзинки за превръщането на Хелзинки в най-функционалния интелигентен град в света.
- Амстердам събира информация за околната среда, хората и предметите посредством сензори. Частни компании, изследователски институции и правителствени организации в Амстердам трябва да докладват за сензори, разположени на обществени места. Информацията се показва чрез онлайн карта, за да даде на жителите по-добра представа как, къде и какви данни се събират от източници като камери, сензори за качество на въздуха и трафик, Wi-Fi броячи и интелигентни билбордове.
- Чатбот, подпомагащ гражданите, търсещи информация, свързана с всички административни услуги. Цифровият асистент (Chatbot) е достъпен 24/7 и предоставя информация, свързана с всички административни услуги, предлагани на институционалния портал на град Римини. Чрез чат прозорец е възможно да се говори с дигиталния асистент, да му се задават въпроси и заявки, да се получава информация, съдействие и поддръжка.